Layanan antivirus yang digunakan oleh puluhan ribu bisnis dan jutaan pengguna rumahan menutup sejumlah komputer di seluruh dunia setelah secara keliru mengidentifikasi bagian inti Microsoft Windows sebagai ancaman, perusahaan tersebut mengkonfirmasi pada hari Selasa.
Webroot Inc. dari Broomfield, Colorado, mengatakan bahwa mereka mengeluarkan peraturan deteksi yang diperbarui yang "mengidentifikasi kesalahan positif" untuk file operasi Windows yang kritis pada Senin sore, sehingga file tersebut "dikarantina" dan tidak dapat diakses oleh Windows.
Kristin Miller, juru bicara Webroot, mengatakan bahwa program tersebut salah dikategorikan sebagai "buruk" folder umum yang sering ditargetkan untuk perangkat lunak jahat. Dia mengatakan bahwa positif palsu digulung kembali dan pengguna Webroot harus meninggalkan program dan terhubung ke internet untuk memperbaiki masalahnya.
"Webroot tidak dilanggar," katanya. "File berbahaya sebenarnya diidentifikasi dan diblokir seperti biasa."
Aturan tersebut didistribusikan dan diterapkan oleh sistem Webroot di seluruh dunia selama sekitar 13 menit, kata perusahaan itu - cukup lama untuk bisnis, pengguna dan administrator disambut oleh layar "diblokir" yang merah dan untuk menemukan file mereka tidak tersedia. Webroot melaporkan melayani sekitar 30 juta pelanggan tahun lalu.
Untuk membuat keadaan menjadi lebih buruk, sistem Webroot sendiri menjadi "kelebihan beban" oleh permintaan pelanggan yang sangat besar untuk mengembalikan file yang terpengaruh dari server cloud-nya, katanya.
Thanks for reading & sharing Indonesia Baca
